Роль оператора контакт-центру | My Website

Поділитися Вийти з повного екрану Повернутися до курсу

Робота оператора Контакт-центру: базові принципи *тест

Вступ
- Роль оператора контакт-центру
Загальна частина
- Прийом звернення клієнта
- Фіксація інформації в системі
- Робота з базою знань
- Завершення звернення
Вікторина
- Вікторина по курсу "Робота оператора КЦ"
  - Вікторина